LINE / CRM / 會員經營
用 LINE、CRM、會員分眾與顧客旅程,把一次購買轉成長期關係。
1.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃LINE OA? 入門規劃
LINE OA要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。
2.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃會員分級? 入門規劃
會員分級要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。
3.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃顧客標籤? 入門規劃
顧客標籤要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。
4.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃首購旅程? 入門規劃
首購旅程要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。
5.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃回購提醒? 入門規劃
回購提醒要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。
6.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃推播策略? 入門規劃
推播策略要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。
7.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃CRM 欄位? 入門規劃
CRM 欄位要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。
8.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃顧客分群? 入門規劃
顧客分群要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。
9.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃點數優惠? 入門規劃
點數優惠要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。
10.創業者與品牌負責人在剛開始規劃品牌官網時,應如何規劃客服紀錄? 入門規劃
客服紀錄要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因,再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本,累積資料後再擴大到第一版網站與基礎追蹤。