LINE / CRM / 會員經營
用 LINE、CRM、會員分眾與顧客旅程，把一次購買轉成長期關係。
1.從 MVP 角度看，LINE OA第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
LINE OA要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。
2.從 MVP 角度看，會員分級第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
會員分級要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。
3.從 MVP 角度看，顧客標籤第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
顧客標籤要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。
4.從 MVP 角度看，首購旅程第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
首購旅程要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。
5.從 MVP 角度看，回購提醒第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
回購提醒要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。
6.從 MVP 角度看，推播策略第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
推播策略要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。
7.從 MVP 角度看，CRM 欄位第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
CRM 欄位要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。
8.從 MVP 角度看，顧客分群第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
顧客分群要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。
9.從 MVP 角度看，點數優惠第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
點數優惠要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。
10.從 MVP 角度看，客服紀錄第一階段應該做到什麼程度？ 供應商選擇
客服紀錄要先回到顧客資料、分眾條件、互動節點與回購誘因，再用加入好友率、開封率、點擊率、回購率、會員貢獻與流失率判斷優先順序。建議先做最小可驗證版本，累積資料後再擴大到顧問診斷與分階段委外。